はじめに
「SAPコンサルタントって、何をしている人ですか?」
この質問は、
SAPに関わったことがない人だけでなく、
IT業界の人からもよく聞かれます。
- 設計をする人?
- 要件定義を書く人?
- SAPを操作する人?
どれも間違いではありませんが、
どれも 本質を表しているとは言えません。
本記事では、
SAP導入プロジェクトにおいて
SAPコンサルタントが何をしているのか
を、導入現場の視点で整理します。
1. SAPコンサルタントは「システムを作る人」ではない
まず押さえておきたいのは、
SAPコンサルタントは
システムを作ることが主目的ではない
という点です。
SAP導入におけるゴールは、
- システムを入れること
- 画面を完成させること
ではありません。
業務が回り、数字が正しく出て、
経営判断に使える状態を作ること
です。
SAPコンサルタントは、
その状態を実現するために動く存在です。
2. エンジニアとの違いはどこにあるのか
SAP導入には、
さまざまな専門家が関わります。
- エンジニア
- SAPコンサルタント
- 業務担当者
エンジニアは主に、
- 技術的な実現性
- システム構成
- プログラムの品質
を担います。
一方、SAPコンサルタントは、
- 業務要件
- 会計・業務ルール
- SAP標準との整合
を考えます。
どちらが上、という話ではありません。
役割が違うだけです。
3. SAPコンサルタントの主な役割
SAPコンサルタントの仕事は、
大きく分けると以下のようになります。
① 業務を理解する
- 現場で何が行われているか
- どこに無理や無駄があるか
- なぜその業務が存在しているのか
業務を理解せずに、
SAPを語ることはできません。
② SAP標準と業務をつなぐ
SAPには「標準」があります。
- なぜその設計なのか
- 何を前提としているのか
を理解した上で、
- 業務を変えるのか
- システムを拡張するのか
を判断します。
③ 意思決定を支援する
SAP導入では、
「正解」が一つとは限りません。
- どこまで標準に合わせるか
- どこを残すか
- どこを捨てるか
SAPコンサルタントは、
選択肢と影響を整理し、
意思決定を支援する役割を担います。
4. SAPコンサルタントの価値が出る瞬間
SAPコンサルタントの価値は、
画面を作ったときではなく、
判断が必要な場面で発揮されます。
- 業務とSAPが噛み合わないとき
- 部門間で意見が割れたとき
- 将来を見据えた判断が必要なとき
こうした場面で、
- 業務
- 会計
- SAP
を横断して整理できることが、
SAPコンサルタントの強みです。
5. SAPコンサルタントは「翻訳者」である
SAPコンサルタントの仕事を
一言で表すなら、
翻訳者です。
- 経営の言葉を、業務に翻訳する
- 業務の言葉を、SAPに翻訳する
- SAPの制約を、経営に翻訳する
この翻訳がうまくいかないと、
プロジェクトは簡単に崩れます。
6. なぜSAPコンサルタントが必要なのか
「SAPに詳しい人がいれば十分では?」
そう思われることもあります。
しかし、
- 業務だけを知っている
- 技術だけを知っている
だけでは、
SAP導入はうまく進みません。
SAPコンサルタントは、
複数の視点を行き来できる存在
として必要とされます。
7. SAPコンサルタントという仕事の面白さ
SAPコンサルタントは、
決して楽な仕事ではありません。
- 調整が多い
- 判断が重い
- 責任が大きい
その一方で、
- 会社の変化に深く関われる
- 経営の意思決定を間近で見る
- 長く使われる基盤を作れる
という、
他では得がたい経験ができます。
おわりに
SAPコンサルタントは、
「SAPを知っている人」ではありません。
SAPを通じて、
会社を前に進める人です。
その役割を理解したとき、
SAP導入は
単なるシステム導入ではなく、
価値ある変革のプロジェクトになります。
次回は、
「SAP導入を成功させるために、最初に相談すべき人」
というテーマで、
このシリーズの総まとめを行います。